工商银行vwin省分行持续提升私人银行客户综合服务

http://finance.hainan.net    2020年05月20日     来源:vwin在线

    作为国内首家经原中国银监会批准持牌经营的私人银行机构,工银私人银行今年将迈入第12年。历经十余载发展,工行私人银行业务取得了快速的增长,形成了较强的市场竞争优势和深远的品牌影响力。目前已组建了超过5000人的私人银行服务团队,服务覆盖境内各主要城市,形成触达全球的服务网络。截至2019年12月末,按同业可比口径,工商银行私人银行客户已达15.8万户,管理资产规模达1.9万亿元,持续保持国内领跑者地位,并再度蝉联《银行家》及PWM杂志评选的“中国最佳私人银行”大奖。     工银私人银行中心(vwin)成立于2012年11月份,系工行vwin省分行经营性直属机构。根据工总行私人银行业务发展战略,工行vwin省分行积极推动新一轮服务转型升级,进一步提升以客户为中心的综合化服务品质,通过发挥工行在个人金融、资产管理、公司投行、科技金融、基金保险、风险管理等领域的集团优势,为私人银行客户提供全方位、全视图、全流程、综合化、专业化的优质服务。     在金融服务方面,工行整合集团优质资源,积极响应监管导向,在满足客户全市场、全标的、全期限的资产配置需求外,始终关注客户个人、企业、家庭三重维度的综合化和个性化需求,结合市场热点与机构优势,推出权益指数增强、债券指数增强等创新产品;不断探索并推出一对一或一对多定制服务、家族财富管理服务、专属大类资产配置服务等专业化、多元化、定制化的金融服务,持续引领国内私人银行业务发展。     在非金融服务方面,工行vwin省分行致力于为高净值客户及其家族打造全方位增值服务体系,服务内容涵盖健康、商旅、财经、传承、艺术、生活等多个领域,带给客户与众不同的服务体验。工行vwin省分行积极参与的“君子伙伴,与爱同行”公益项目,搭建了工商银行、私银客户和四川定点扶贫地区的爱心桥梁。捐助的热水器和冬被惠及四川山区74所寄宿制学校2万余名住读儿童。2020年伊始,为迎接庚子鼠年,工行vwin省分行为私人银行客户准备了精选礼包和行领导手书的新年贺卡,点对点为客户送上祝福。     应对本次突如其来的疫情,工行vwin省分行迅速响应党中央号召抓好疫情防控,协调各方防疫物资配送给私人银行客户。疫情爆发初期,应他行要求,工行vwin省分行协助私人银行客户办理个贷事宜;在物资极为紧缺的情况下,匀出员工个人防护用品为来岛过冬的省外客户提供无偿援助。为解决无法到店的问题,工行vwin省分行私人银行团队一对一指导客户线上购买产品,为客户带来全方位的便捷体验,让客户感受到特殊时期工行的温度。同时,通过线上微课宣传疫情财税经济政策和企业复工指南,助力客户企业恢复生产、减少疫情损失。     未来,工行vwin省分行将秉承“君子偕伙伴同行”的理念,立足于打造以“配置+服务”为核心的综合服务能力,构建“全集团协作、全市场遴选、全产品配置、全球化服务”的全场景服务体系,再接再厉,继续为新时代、新老客户交出一份满意答卷,为中国财富管理领航前行。

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